www.gradus.com :الموقع الإلكتروني
معلومات خلفية
إن Gradus International شركة حلول للتصميمات الداخلية لتوريد وتصنيع المنتجات في الوطن وفي الخارج لقطاعات البيع بالتجزئة والنقل والقطاع الصيدلي.
التحدي
من أجل أن تتفرع إلى أسواق عالمية جديدة وتحافظ على علاقاتها الجيدة بعملائها وتوفر تدريبًا لفريقها من الموزعين والوكلاء بالخارج، احتاجت الشركة إلى المساعدة في حماية وسائل التواصل الدقيقة والفعالة بعدة لغات. كانت إحدى أهم النقاط لهم هي ضمان حصول الموزعين الجُدد في الوطن وبالخارج على التدريب والمعلومات الكاملة عن المنتجات باستخدام قنوات تواصل سريعة واقتصادية من حيث التكلفة.
الحل
قدم المترجمون الشفويون المؤهلون والخبيرون المتخصصون في المجال لدى Peak Translation خدمات الترجمة الشفوية الافتراضية عبر الفيديو بالإضافة إلى وسائل الترجمة الشفوية التقليدية وجهًا لوجه. تعد وسيلة الترجمة الشفوية الافتراضية عبر الفيديو اقتصاديةً من حيث التكلفة وتساعد على تطوير وسائل تواصل فعالة وسريعة بمجرد ضغطة زر، والذي كان له بالتالي تأثير إيجابي على العلاقات بين العملاء والموزعين.
النتيجة
قدمت Peak Translations خدمات ترجمة تحريرية وترجمة شفوية عالية الجودة، ما مكن الشركة من التوسع دوليًا.
أوجه الاستفادة
مع حال السوق الدولية المتوسعة دائمًا، يمكن لشركة Gradus International الاستمرار في تحقيق أهدافها من خلال التواصل الدقيق. يمكن للشركة الحفاظ على سمعتها الممتازة بصفتها شركة تقدم خدمة عملاء فائقة الجودة عن طريق تزويد موزعيها بسهولة بتدريب ومعلومات متعمقة من مكان عملها. وبالتالي يحصل عملاؤهم على أدق المعلومات التي يمكن الحصول عليها.