Contexte

Gradus International est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits de finition intérieurs de haute qualité dans les secteurs du commerce, pharmaceutique et des transports, sur son marché national et à l’étranger.

La demande

L’entreprise souhaitait conquérir de nouveaux marchés, maintenir de bonnes relations avec ses clients et former son équipe de revendeurs et agents commerciaux à l’étranger. Elle a donc eu besoin d’aide pour transposer avec précision sa communication dans plusieurs langues étrangères. Une attention particulière se portait sur la formation des nouveaux revendeurs, sur les plans national et international. Il était crucial que ces derniers soient pleinement instruits et informés sur le contenu du catalogue, rapidement et pour un bon rapport qualité-prix.

La solution

Chez Peak Translations, nos interprètes experts du domaine et hautement qualifiés ont fourni leurs services d’interprétation en vidéoconférence et en personne. L’interprétation en vidéoconférence est une solution moins coûteuse et plus rapide qu’en face à face. Elle permet également de nouer des relations constructives et positives entre les clients et les revendeurs.

Le résultat

Nous avons proposé à notre client des services de traduction et d’interprétation de haute qualité, ce qui lui a permis de se développer à l’international.

Les retombées positives

Dans un marché international en constante évolution, notre client peut continuer à se démarquer grâce à une communication claire et précise. Son excellente réputation en tant qu’entreprise fournissant un service client de premier plan n’est possible qu’en dispensant une formation complète à ses revendeurs, et en mettant à disposition de ces derniers toutes les informations nécessaires. À leur tour, les clients de Gradus International reçoivent les informations les plus détaillées possibles.