La empresa

Gradus International es una empresa líder en soluciones para interiores por contrato que fabrica y suministra productos en Reino Unido y otros países para los sectores minorista, farmacéutico y del transporte.

El objetivo

Para acceder a nuevos mercados internacionales, mantener buenas relaciones con sus clientes y brindar formación a su equipo de distribuidores y agentes en el extranjero, Gradus International necesitaba una manera de comunicarse de manera precisa y eficaz en varios idiomas. Uno de los aspectos más importantes era asegurar que los nuevos distribuidores, tanto a nivel nacional como internacional, estuvieran formados y conocieran a la perfección sus productos mediante el uso de canales de comunicación oportunos y rentables.

La solución

Los intérpretes altamente cualificados y especializados en el sector de Peak Translations proporcionaron servicios de interpretación virtual en vídeo, junto con los métodos tradicionales de interpretación presencial. La interpretación virtual en vídeo es rentable y ayuda a comunicarse de manera rápida y eficaz con tan solo tocar un botón, lo que influye positivamente en las relaciones entre clientes y distribuidores.

El resultado

Peak Translations brindó a Gradus International servicios de traducción e interpretación de excelente calidad, lo que ha permitido que la empresa se expanda internacionalmente.

Las ventajas

Con un mercado internacional en constante expansión, la comunicación precisa permite alcanzar los objetivos comerciales en distintos mercados. Gradus International ha podido mantener su excelente reputación como empresa que brinda un servicio al cliente de primera al proporcionar formación e información de calidad a sus distribuidores desde la comodidad de su lugar de trabajo. Así, sus clientes se benefician de la información más precisa posible.