معلومات خلفية
توفر Illingworth Research Group مجموعة من الخدمات السريرية التي تُركز على المريض بجانب المجالات الصيدلانية ومجالات التكنولوجيا الحيوية والرعاية الصحية، والأجهزة الطبية. طور فريق Illingworth Research Group تطبيقًا للمستشفيات يسمح للمرضى المشاركين في التجارب السريرية بترتيب المواعيد والمطالبة بالنفقات المطلوبة.
الموجز
في البداية، كان يجب ترجمة التطبيق إلى لغات مختلفة لتسهيل نمو IRG وتمكينها من عرض تطبيقها على جمهور عالمي.
الحل
تعاونت Peak Translations مع IRG لتعديل التطبيق من الناحيتين التكنولوجية واللغوية ليكون التطبيق متوفرًا ومتوافقًا مع كل دولة. على سبيل المثال، تم تغيير تنسيقات التاريخ لتتماشى مع المعيار المحلي وتم أخذ الأنواع المقبولة من المُعرفات بعين الاعتبار. وكذلك تمت إضافة مجموعة الأحرف الفريدة الخاصة بكل لغة.
يُنشئ التطبيق رسائل بريد إلكترونية أوتوماتيكية لإرسالها إلى المرضى المسجلين ويترجم فريق اللغويون في Peak Translations تلك الرسائل الإلكترونية بالإضافة إلى اختبارها لضمان إمكانية وصولها لكل المُستلِمين واستفادتهم من محتواها.
قدمنا عملية تحقق أخيرة لضمان أن كل شيء معروض بصورة صحيحة: بمجرد رفع الترجمة، نزل اللغويون التطبيق على هواتفهم المحمولة لضمان 100% من الدقة للمريض. لأن أي سلسلة من الكلمات يمكن أن يُساء فهمها خارج سياقها الحاكم فمن الضروري للغويين أن يروا سلاسل الكلمات داخل سياقها ليتمكنوا من تحديد أي حالات عدم اتساق بسرعة.
أوجه الاستفادة
وسعت IRG عرضها؛ إذ يمكن الآن استخدام التطبيق بنجاح في أكثر من 30 دولة لإدارة التجارب السريرية وتنفيذها بشكل أكثر فعالية. اتضحت أهمية هذا خلال وقت كورونا عندما كان هناك تقليل للتواصل البشري ما سرّع من إطلاق البرنامج.