案例背景
Illingworth Research Group 深耕制药、医疗保健、生物技术和医疗器械行业，专门提供一系列以患者为中心的临床服务。该团队 为医院开发了一款应用程序，可以帮助参与临床试验的患者安排预约和报销相关费用。
概况
最初，该应用程序需要翻译成不同的语言，以便促进增长，并使 IRG 能够向全世界的受众群体提供该应用程序。
解决方案
与 IRG 开展合作后，巅峰翻译从技术和语言的角度对这款应用程序加以调整，令每个国家/地区的人都能够访问和使用它。例如，我们根据当地标准和可接受的 ID 类型修改了日期格式。此外，我们还提供了每种语言的独特字符集。
此款应用程序可以自动生成电子邮件并发送给注册过的患者；巅峰翻译旗下的语言专家还在翻译过程中对电子邮件进行了测试，以确保所有收件人均可顺利接收正确的邮件。
为了保证正确显示所有内容，我们还引入了最后的检查流程：译文一经上传，语言专家便会使用本地手机下载该应用程序进行审核，确保向患者传达 100% 准确的信息。单独的词串很容易让译者断章取义，而在上下文中查看则可让语言专家快速找出不一致的地方。
优势
IRG 扩大了服务范围；该应用程序现在可以成功应用于 30 多个国家和地区，从而更高效地管理和开展临床试验。尤其是在疫情期间，人们减少了接触，该应用程序加快了方案推广，功不可没。