Der Hintergrund
Delta NEU ist die britische Tochtergesellschaft der etablierten NEU-Gruppe mit Sitz in Lille, Frankreich. Das Unternehmen hat seine internationale Präsenz im Laufe der Jahre gezielt ausgebaut, und ist mittlerweile in mehreren europäischen Ländern für seine hochkarätigen Dienstleistungen in den Bereichen Belüftung, Staubkontrolle und Abfallbeseitigung bekannt. Im Zuge dieser Entwicklung hinterfragte Delta NEU seinen Prozess für Übersetzungen aus dem Französischen ins Englische und war auf der Suche nach einem Partner, der budgetgerechte und qualitativ hochwertige Übersetzungen liefern kann. Peak Translations hat sich dieser Aufgabe gestellt und Delta NEU in den letzten Jahren geholfen, mit seinen Fachübersetzungen ins Französische und gelegentlich auch ins Deutsche kulturelle Schranken zu überwinden.
Die Lösung
Um die Übersetzungskosten niedrig zu halten und dennoch kurzfristig liefern zu können, hat Peak Translations eine für beide Seiten akzeptable Preis- und Lieferstruktur entwickelt und eine Zusammenarbeit ermöglicht, von der alle Beteiligten profitieren. Erleichtert wird dies durch die Einrichtung einer kundenspezifischen Übersetzungsdatenbank (Translation Memory). Dies kommt dem Kunden nicht nur finanziell zugute, sondern sorgt auch durchgehend für eine einheitliche Terminologie. Peak ist auch in der Lage, dringende Übersetzungen zu priorisieren. Das half Delta NEU in einer besonders kniffligen Situation: Das Unternehmen benötigte die Übersetzung einer Pressemitteilung, die noch am selben Tag veröffentlicht werden sollte.
„Wir waren sehr beeindruckt davon, wie Peak Translations mit der Situation umging. Sie hielten uns durchgehend über den aktuellen Stand auf dem Laufenden. Der Support war unübertroffen und die Übersetzung wurde trotz des großen Zeitdrucks fristgerecht geliefert.“
Das Ergebnis
Die Verlässlichkeit von Peak Translations hinsichtlich Kosten und Lieferung sowie die Erstellung einer eigenen Übersetzungsdatenbank für Delta NEU ermöglichen dem Unternehmen, stets effektiv mit den französischen Kollegen und seinen europäischen Kunden zu kommunizieren und Schulungen, Marketinginformationen und Anleitungen in mehreren Sprachen bereitzustellen.