Contexte
Les autorités locales ont des responsabilités envers tous les citoyens. Quelle que soit la culture ou la langue sur place, l’autorité doit avoir des méthodes de communication en vigueur claires et équitables afin que tous les citoyens puissent jouir du même traitement. Il est essentiel que chacun ait accès aux mêmes informations et aux mêmes chances.
La demande
Il y a plus de 10 ans, Peak Translations a été contactée pour un partenariat de longue durée avec une autorité locale ayant besoin de services de traduction et d’interprétation en polonais, slovaque, turc, bengali et ourdou, en autres.
La solution
La plupart des informations devant être traduites ou interprétées en présence d’un assistant social sont de nature délicate. Chez Peak Translations, nous garantissons une confidentialité absolue en travaillant avec des interprètes et traducteurs qui se conforment à un code de déontologie professionnel. Il arrive souvent que les demandes d’interprétation soient formulées à la dernière minute. Si le temps le permet, nous pouvons envoyer un interprète sur place à une destination plus éloignée. Si le besoin est plus immédiat, l’interprétation a lieu sur une plateforme de vidéoconférence sécurisée.
Nous sommes habitués à devoir traduire de grands volumes de manière précise et efficace, dans des délais serrés.
Les documents nécessitant une traduction sont souvent très spécifiques, comme les éléments de preuves judiciaires ou les rapports médicaux. Dans ces situations, nous veillons à toujours confier ces traductions à des traducteurs experts du domaine juridique ou médical, pour garantir l’exactitude de ces documents.
Les retombées positives
L’autorité locale peut soutenir au mieux sa communauté en comptant sur la précision et la fiabilité que nous apportons à nos services de traduction et d’interprétation, tout cela en un temps record. La communauté locale bénéficie à son tour d’une communication claire et équitable, essentielle à son bien-être, qu’elle soit anglophone ou non-anglophone.